Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin est soucieux de respecter votre vie privée. La Politique de confidentialité vise à vous informer des engagements de L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin en matière de respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels. Elle vise à vous aider à mieux comprendre les pratiques de L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin relatives à la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation de vos renseignements personnels. La Politique s’applique aux renseignements personnels que L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin recueille et détient sur vous, c’est-à-dire les renseignements qui permettent, directement ou indirectement, de vous identifier.
1. COLLECTE ET UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 1.1 Moyens par lesquels les renseignements personnels sont recueillis Les renseignements personnels recueillis par L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin nous sont fournis directement par vous, verbalement ou par la complétion de champs vides sur différentes pages Web ou sur différents formulaires, soit notamment, lorsque : • vous effectuez un achat; • vous utilisez nos sites Web, nos applications ou nos plateformes transactionnelles; • vous communiquez par téléphone ou par courriel avec L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin; • vous complétez des sondages ou des formulaires de participation à des concours; • vous vous inscrivez aux communications par courriel de L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin; 1.2 Consentement La collecte de certains renseignements personnels est soumise à des consentements spécifiques. L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin s’engage à n’utiliser que les renseignements personnels nécessaires et aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Dans l’éventualité où L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin voudrait utiliser vos renseignements personnels pour une autre fin que celle décrite dans la Politique, nous devrons obtenir votre consentement préalablement. Vous pouvez en tout temps refuser ou retirer votre consentement. 1.3 Gestion de vos préférences En tout temps, vous pouvez communiquer avec L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin afin de mettre à jour vos renseignements personnels, modifier ou supprimer certains renseignements recueillis, en communiquant par téléphone avec L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin ou en transmettant un courriel à info@latelierdeco-responsable.com
1.4 Renseignements personnels Voici le type de renseignements personnels que L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin peut recueillir auprès de vous. 1. Renseignements d'identification Nom et prénom Adresse électronique et postale Numéro de téléphone 2. Renseignements de paiement Informations de facturation et numéro de carte de crédit ou débit 1.5 Accès à vos renseignements personnels Les renseignements personnels recueillis par L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin sont accessibles à nos employés ou représentants qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions. Les employés ou représentants doivent en tout temps en assurer la confidentialité.
2. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS : L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin ne partage pas vos renseignements personnels avec des tiers, des fournisseurs de service ou des partenaires dans le cadre de ses activités et de sa mission. 3. CONSERVATION ET DESTRUCTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 3.1 Conservation des renseignements personnels Les renseignements personnels détenus par L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin sont conservés sur des serveurs sécurisés. L'hébergement du site est assuré par la société Shopify Inc dont le siège social est situé à Ottawa, Canada. L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin conserve vos renseignements personnels de manière sécuritaire tant et aussi longtemps qu’il les utilise afin de mener ses activités, accomplir sa mission et vous offrir ses services. L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin les conservera conformément aux périodes prévues au calendrier de conservation approuvé par Bibliothèque et Archives nationales du Québec.. 3.2 Destruction des renseignements personnels Une fois la durée de vie des renseignements personnels atteinte, L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin s’assure de les détruire ou de les anonymiser. La destruction ou l’anonymisation s’effectue de manière sécuritaire, selon les meilleures pratiques applicables.
4. MESURES DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENT PERSONNELS L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin est responsable de la protection des renseignements personnels qu'il détient. Il met en place des mesures de sécurité propres à assurer la protection de vos renseignements personnels collectés, utilisés, communiqués, conservés et détruits. L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin a notamment mis en place les mesures de protection suivantes : Système d’alarme Mot de passe sur tous les postes de travail Authentification multifacteur
5. DEMANDE D'ACCÈS ET RECTIFICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Vous pouvez en tout temps vous adresser à L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin pour toute demande d’accès concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez consulter les renseignements personnels que L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin a recueillis vous concernant, nous demander de les mettre à jour ou de les corriger. Pour ce faire, vous pouvez adresser votre demande par écrit et la transmettre à : L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin , 3636 rue Albert Rawdon (Québec) J0K1S0 , info@latelierdeco-responsable.com
6. TRAITEMENT DES PLAINTES ET QUESTIONS Dans un souci d’améliorer constamment la qualité de ses services, L'Atelier D'Éco-responsable Côté jardin accorde une grande importance aux plaintes et aux commentaires de sa clientèle. Pour formuler une plainte relative à la protection des renseignements personnels, nous vous invitons à écrire à l’adresse courriel suivante : info@latelierdeco-responsable.com .Si vous avez des questions à poser au sujet de la présente Politique ou sur nos pratiques de traitement des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par la poste aux coordonnées ci-haut mentionnées.